Términos y condiciones de la tienda online

Última revisión: 31 de mayo de 2023

Estos son los Términos y Condiciones del sitio web store@noventiq.mx así como cualquier otra forma de medios de comunicación, canal de medios de comunicación, sitio web móvil o aplicación móvil (si los hubiere) relacionados, vinculados o conectados de otro modo a los mismos (en adelante, el "Sitio").), propiedad de SOFTLINE SERVICES SOFTWARE CLOUD S.A. DE C.V. ("Noventiq", "nosotros", "nos", o "nuestro"), una empresa de México, con registro mercantil NIT 900.389.156-5 y sede en: Reforma 296, Belgrado, Juárez, Ciudad de México, CDMX, México.

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted", "su") y Noventiq, en relación con su acceso y uso de la Web y las compras que realice en la misma.

Usted acepta que, al acceder al Sitio o al realizar un pedido en el Sitio, ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a todos estos Términos y Condiciones. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE EL USO DE LA TIENDA Y DEBE DEJAR DE UTILIZARLA INMEDIATAMENTE.

El Sitio está destinado a usuarios que tengan al menos la edad legal en su país. Las personas menores de la edad legal no están autorizadas a utilizar o registrarse en el Sitio.

Registro

Es posible que se le solicite que se registre en el Sitio. Si se requiere la apertura de una cuenta, deberá completar el proceso de registro y proporcionar la información actualizada, completa y precisa requerida por el formulario de registro aplicable. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de la cuenta y de la contraseña, así como de toda la actividad que se produzca en la cuenta. Nos reservamos el derecho a eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que usted seleccione si determinamos, a nuestra entera discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o censurable por cualquier otro motivo.

Productos y disponibilidad

Hacemos todo lo posible por mostrar con la mayor exactitud posible el contenido de nuestro Sitio, incluidas las descripciones de nuestros productos y los precios indicados. Sin embargo, no garantizamos que el contenido, las características, las especificaciones y los detalles de los productos sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de otros errores.

Nuestra tienda en línea sólo acepta pedidos para entrega en el territorio de México ("Territorio"). Los pedidos que requieran entrega fuera de este territorio no serán aceptados por nosotros.

El cumplimiento de todos los pedidos en nuestra tienda online está sujeto a disponibilidad. Podemos rechazar o denegar cualquier pedido en cualquier momento, reembolsándole los costos incurridos.

Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas ya sea por una persona, por una familia o por un pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Realización de pedidos

Para pedir productos en el Sitio, debe añadir los productos deseados a la cesta de la compra o rellenar el formulario de pedido. Para finalizar un pedido, rellene los campos de datos requeridos y siga todos los pasos necesarios disponibles en la interfaz del Sitio. A continuación, la pantalla mostrará el importe de la tarifa y otros detalles de su pedido.

Usted acepta que su pedido es una oferta de compra de los productos enumerados en su pedido, y que acepta sin modificaciones los presentes Términos y Condiciones. No estaremos obligados a venderle Productos si condiciona nuestra aceptación de su pedido a que aceptemos modificar estos Términos y Condiciones.

EL HECHO DE QUE NOSOTROS ACEPTEMOS CUALQUIER PAGO REALIZADO POR USTED EN RELACIÓN CON CUALQUIER PRODUCTO NO CONSTITUYE NUESTRA ACEPTACIÓN DE SU PEDIDO Y NO SE FORMALIZARÁ UN CONTRATO DE COMPRAVENTA JURÍDICAMENTE VINCULANTE HASTA QUE USTED RECIBA UNA CONFIRMACIÓN DE PEDIDO Y NO ESTAREMOS OBLIGADOS A SUMINISTRARLE LOS PRODUCTOS HASTA ENTONCES.

Si su pedido es aceptado por nosotros, le proporcionaremos una confirmación del pedido y, en consecuencia, le informaremos del estado de entrega de su compra. Hasta que se le proporcione dicha confirmación de pedido, nos reservamos el derecho a rechazar cualquier oferta de compra de nuestros Productos sin darle ninguna razón y sin ser responsables de ningún daño o costo que no sea el reembolso de cualquier cantidad recibida de usted, incluyendo y sin limitación en las siguientes circunstancias:

• el producto no está disponible / en stock;
• sus datos de facturación no son correctos o no son verificables;
• nuestros sistemas de seguridad marcan su pedido como un pedido inusual o susceptible de fraude;
• su pago no se recibe en el plazo de 3 días naturales tras la aceptación de su pedido;
• estimamos que usted es menor de edad en su país;
• se produjo un error en el precio mostrado en el Sitio;
• no pudimos realizar la entrega en la dirección facilitada por usted;
• debido a un acontecimiento fuera de nuestro control, como lagunas y fallos del sistema;
• en caso de errores ortográficos o de otro tipo en la información del Sitio;
• en caso de que el pedido incumpla de otro modo los presentes Términos y Condiciones.

Precios

Todos los precios, descuentos y promociones publicados en este sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y figurará en su correo electrónico de confirmación de pedido. Los aumentos de precio sólo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. En caso de que, por ejemplo, errores humanos o de software incluyan productos con un precio evidentemente erróneo, Noventiq se reserva el derecho a cancelar el pedido sin previo aviso.

Los precios publicados no incluyen los gastos de envío y manipulación (si procede).

Los precios indicados en el Sitio incluyen todos los impuestos vigentes en el Territorio para su compra y se presentarán en la página de finalización de la compra antes de finalizar el pedido o en la factura que se le enviará por correo electrónico. Todos los impuestos o tarifas y gastos de carácter aduanero, pagaderos fuera del Territorio, que puedan aplicarse a usted o a su compra, serán responsabilidad suya.

Según su ubicación, algunas transacciones pueden requerir la conversión de moneda extranjera o su procesamiento en otro país, y su banco puede cobrarle cargos adicionales por sus servicios, por lo que debe ponerse en contacto con el banco correspondiente para obtener más detalles.

Podemos ofrecer de vez en cuando promociones en el Sitio que pueden afectar a los precios y que se rigen por términos y condiciones independientes de estos Términos y Condiciones. En caso de conflicto entre los términos de la promoción vigente y los presentes Términos y Condiciones, prevalecerán los términos de la promoción.

Pago

Sólo aceptamos pagos bancarios. Todos los pagos se efectuarán en la divisa indicada en la cesta de la compra en el Sitio o en la factura proporcionada por el especialista en ventas.

Usted se compromete a pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para sus compras y cualquier gasto de envío aplicable, y nos autoriza a cargar a su proveedor de pago elegido dichos importes en el momento de realizar su pedido. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido su pago.

Suscripciones renovables

Si se suscribió a un producto de renovación automática, tras la renovación se le cobrará el precio correspondiente al nuevo período, según el método de pago elegido, y se le enviará una comunicación confirmando la renovación de la suscripción, a menos que haya optado por cancelarla.

Noventiq le proporcionará instrucciones sobre cómo cancelar los productos suscritos. Debe cancelar la suscripción antes de la fecha de renovación para evitar el pago correspondiente por la renovación de la suscripción.

Entrega de productos

Según el producto que elija, la entrega puede ser electrónica o física.

Para los pedidos realizados con éxito en el Sitio y confirmados por nosotros por correo electrónico, el plazo estimado de entrega (electrónica o física) se indicará en la cesta de la compra al realizar el pedido. Todas las fechas de entrega previstas son sólo estimaciones. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño incurrido o sufrido por el cliente como resultado de cualquier retraso en la entrega. En caso de litigio, nuestra decisión será definitiva.

En caso de entrega electrónica, el producto y toda la información necesaria para utilizarlo se enviarán a la dirección de correo electrónico que haya indicado al realizar el pedido o vinculada a su cuenta durante el registro.

La entrega física sólo está disponible para las direcciones en el Territorio. Todos los gastos de envío corren a su cargo y la información sobre el precio correspondiente se muestra junto al método de envío en el Sitio. En caso de que las entregas se retrasen debido a circunstancias imprevistas, nosotros o nuestros socios de entrega nos pondremos en contacto con usted para volver a programar la entrega. En caso de entrega fallida, intentaremos volver a entregar su pedido. Si todos los intentos de entrega resultan fallidos, su pedido será cancelado y reembolsado, pero los gastos de envío ocasionados por dichos intentos de entrega correrán a su cargo. No seremos responsables de ninguna entrega fallida o incorrecta resultante de haber facilitado información de entrega inexacta.

La propiedad de los productos seguirá siendo nuestra hasta que y a menos que recibamos el pago completo del precio del producto, y todo riesgo (incluido el riesgo de pérdida, robo o daño) pasará a usted en el momento de la entrega / recogida del producto (según sea el caso).

Sólo entregamos los productos a los consumidores finales. No vendemos productos con fines de reventa. Al hacernos un pedido, usted se compromete y garantiza que la compra de cualquier producto no se realiza en el marco de su actividad profesional y está destinada estrictamente al uso personal. En caso de que tengamos motivos para creer que usted no adquiere los productos como consumidor final, nos reservamos el derecho de rechazar o anular su pedido.

Política de devoluciones

Sin nuestro consentimiento previo, todos los pedidos realizados por usted en el Sitio no son cancelables ni reembolsables.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, no aceptamos devoluciones de productos adquiridos por usted en el Sitio.

No obstante lo anterior, si tiene alguna queja sobre los productos, diríjala a las direcciones que se facilitan al final de estos Términos y Condiciones e intentaremos tramitarla o asesorarle sobre la forma más conveniente de resolverla, pero, en cualquier caso, no seremos responsables de resolver estas reclamaciones.

Noventiq también podrá aplicar una Política de Devolución de Productos y una Política de Cancelación de Pedidos independientes y publicarlas en el Sitio. En este caso, estas políticas sustituirán completamente los términos de esta sección "Política de devoluciones".

Garantía y descargo de responsabilidad

Noventiq no es un fabricante (desarrollador) de productos, y no proporciona su propia garantía para los productos, además de las garantías que pueda proporcionar el fabricante (desarrollador). Sólo el fabricante (desarrollador) proporciona una garantía para los productos, y todos los términos y condiciones de dicha garantía se regirán por la documentación del fabricante (desarrollador), incluidos, entre otros, los documentos de garantía y los acuerdos con el fabricante (EULA, SLA, etc.). Noventiq puede ayudarle a averiguar las direcciones de los centros de servicio y asistencia del fabricante (desarrollador), pero no aceptará ni tramitará directamente sus solicitudes de garantía.

SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO O LO EXIJA LA LEY, TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER (A) GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD; (B) GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO; O (C) GARANTÍA CONTRA LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO; YA SEA IMPLÍCITA POR LEY, CURSO DE LOS TRATOS, CURSO DE LA EJECUCIÓN, USO DEL COMERCIO, O DE OTRO MODO. 

ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA RENUNCIA DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE LA RENUNCIA ANTERIOR SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

Limitación de responsabilidad

NI NOVENTIQ NI NINGUNO DE NUESTROS LICENCIANTES Y PROVEEDORES, SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O MEJORADO, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, LA DISMINUCIÓN DEL VALOR DERIVADA DE, O RELACIONADA CON, Y/O EN CONEXIÓN CON CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS, PÉRDIDA DE DATOS, PRIVACIDAD O FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑOS INFORMÁTICOS O FALLOS DEL SISTEMA O EL COSTE DE LOS SERVICIOS DE SUSTITUCIÓN QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES O CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE NOVENTIQ O DE NUESTROS LICENCIANTES Y PROVEEDORES, TANTO SI SE BASAN EN GARANTÍAS, CONTRATOS, AGRAVIOS (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y TANTO SI NOVENTIQ HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS COMO SI NO, INCLUSO SI SE DETERMINA QUE UN RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO HA INCUMPLIDO SU FINALIDAD ESENCIAL.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NOVENTIQ DERIVADA O RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES O CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS PRODUCTOS SUPERARÁ LOS IMPORTES QUE USTED HAYA PAGADO A NOVENTIQ POR ESTOS PRODUCTOS. LAS LIMITACIONES DE DAÑOS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE NOVENTIQ Y USTED.

La limitación de responsabilidad establecida anteriormente se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.

Fuerza mayor

No seremos responsables ante usted, ni se considerará que hemos incumplido o violado estos Términos y Condiciones, por cualquier fallo o retraso en nuestro cumplimiento bajo estos Términos y Condiciones cuando y en la medida en que dicho fallo o retraso sea causado por o resulte de actos o circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, casos fortuitos, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades (tanto si se ha declarado la guerra como si no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales (relacionados o no con nuestra mano de obra), o restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o apropiados, avería de materiales o telecomunicaciones o corte del suministro eléctrico.

Información personal

Usted reconoce y acepta que, con el fin de procesar y realizar el seguimiento de sus pedidos y pagos y para otros fines relacionados que se le notifiquen, recopilaremos, utilizaremos y/o revelaremos sus datos personales facilitados voluntariamente por usted. Los datos personales incluyen, sin limitación, su nombre, número de teléfono, dirección de entrega y fecha de su compra, etc.

Además, con el fin de entregarle los productos a usted o al destinatario designado por usted, compartiremos con terceros socios datos personales relativos a usted y al destinatario designado por usted, incluyendo su nombre, número de teléfono, dirección de entrega, el nombre del producto, el precio y la fecha de la compra, etc.

En caso de que realice un pedido para otras personas, utilizaremos, recopilaremos y procesaremos la información del destinatario designado por usted, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de entrega y número de teléfono. Al hacerlo, usted declara, se compromete y nos garantiza que:

• ha obtenido el consentimiento del destinatario designado antes de facilitarnos sus datos personales;
• el destinatario designado ha aceptado compartir dichos datos personales con los terceros asociados por nosotros con el fin de procesar el pedido;
• está actuando válidamente en nombre de dichas personas y que tiene autoridad para facilitar sus datos personales a Noventiq con el fin de realizar y tramitar el pedido; y
• los datos personales facilitados por usted son exactos.

Por favor, lea atentamente el Aviso de Privacidad para entender cómo Noventiq recopila, utiliza y divulga la información sobre sus clientes.

Derechos de propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, el Sitio es de nuestra propiedad y todo el código fuente, las bases de datos, la funcionalidad, el software, los diseños del sitio web, el audio, el video, el texto, las fotografías y los gráficos del Sitio (en adelante, el "Contenido") y las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos que contiene ( las "Marcas") son de nuestra propiedad o están bajo nuestro control o nos han sido concedidos bajo licencia, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal, leyes internacionales de derechos de autor y convenios internacionales. El Contenido y las Marcas se proporcionan en el Sitio "TAL CUAL" para su información y uso personal exclusivamente. Salvo lo dispuesto expresamente en estos Términos y Condiciones, ninguna parte del Sitio ni ningún Contenido o Marca podrán copiarse, reproducirse, agregarse, volver a publicarse, cargarse, enviarse, divulgarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse o explotarse de cualquier otro modo para cualquier fin comercial, sin nuestro permiso expreso previo por escrito.

Duración y terminación

Estos Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice el Sitio y/o se realice su transacción de compra. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE USO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, DENEGAR EL ACCESO Y EL USO DEL SITIO, A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTAS CONDICIONES DE USO O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, PODEMOS CANCELAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN EL SITIO O ELIMINAR SU CUENTA Y CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.

En caso de que cancelemos o suspendamos su cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si puede estar actuando en nombre del tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales oportunas, incluyendo, sin limitación, la persecución civil, penal y cautelar.

Modificaciones e interrupciones

Noventiq puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Estos Términos y Condiciones vigentes en el momento en que usted realiza un pedido regulan la transacción de adquisición por su parte y tienen valor contractual entre las partes, por lo que debe leerlos cada vez que utilice la Tienda. En el caso de suscripciones a productos renovables automáticamente, antes de su renovación, deberá revisar los presentes Términos y Condiciones, ya que pueden haber sido modificados.

Asimismo, Noventiq se reserva el derecho a cambiar, modificar o eliminar el contenido del Sitio en cualquier momento o por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos ninguna obligación de actualizar la información de nuestro Sitio. También nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir la totalidad o parte de los productos sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Sitio o de los productos.

No podemos garantizar que el Sitio y los productos estén disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software o de otro tipo, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con el Sitio, lo que puede provocar interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho a cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar de cualquier otro modo el Sitio en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar el Sitio durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción del Sitio. Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones se interpretará como una obligación por nuestra parte de mantener y respaldar el Sitio o de suministrar correcciones, actualizaciones o versiones en relación con el mismo.

Legislación aplicable y resolución de litigios

Legislación Aplicable. Estos términos se regirán y definirán de conformidad con la legislación de México. Si las leyes del país en el que usted se encuentra requieren su aplicación obligatoria para su relación con Noventiq o para sus compras bajo estos Términos y Condiciones, entonces Noventiq excluye la aplicación de dichas leyes en la medida máxima permitida.

Negociaciones informales. Para agilizar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones (cada "Disputa" y en conjunto, las "Disputas") presentada por usted o por nosotros, las Partes acuerdan primero intentar negociar cualquier Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente previstas a continuación) de manera informal durante al menos días antes de iniciar el proceso de arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán tras la notificación por escrito de una Parte a la otra.

Arbitraje vinculante. Cualquier disputa que surja de o en relación con este contrato, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, será remitida y resuelta definitivamente por los tribunales aplicables en México. El idioma de los procedimientos será el inglés.

Restricciones. Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará individualmente a la Disputa entre las Partes. En la medida en que lo permita la ley, (a) ningún arbitraje se combinará con ningún otro procedimiento; (b) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa sea arbitrada sobre la base de una acción colectiva o para utilizar procedimientos de acción colectiva: y (c) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa sea presentada en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.

Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje. Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas a negociaciones informales arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o relativa a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o derivada de, alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, entonces ninguna de las Partes optará por arbitrar cualquier Disputa comprendida dentro de la parte de esta disposición considerada ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados anteriormente para la jurisdicción, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.

Términos generales

Cesión Noventiq podrá ceder o transferir libremente estos Términos y Condiciones sin restricción alguna. Usted no cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión o delegación pretendida que infrinja esta sección será nula y sin efecto. Ninguna cesión o delegación le exime de ninguna de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones. Sujeto a lo anterior, estos Términos y Condiciones vincularán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.

Sin renuncias. El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a hacer valer ese derecho o disposición en el futuro. La renuncia a cualquier derecho o disposición sólo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de Noventiq.

Sin terceros beneficiarios. Estos Términos y Condiciones no confieren ni pretenden conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sea usted.

Notificaciones Podemos proporcionarle cualquier notificación en virtud de estos Términos y Condiciones mediante: (i) envió de un mensaje a la dirección de correo electrónico que reciba un mensaje de confirmación de pedido; (ii) envío de un mensaje a una dirección de correo electrónico actual que hayamos reconocido haber recibido de usted; o (iii) mediante publicación en el Sitio. Las notificaciones enviadas por correo electrónico serán efectivas cuando enviemos el correo electrónico, y las notificaciones publicadas en el Sitio serán efectivas en el momento de su publicación. Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico.

Para enviarnos una notificación en virtud de estos Términos y Condiciones, debe ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera: mediante entrega personal, servicio de paquetería nocturno o correo certificado o registrado a las direcciones que se detallan a continuación en estos Términos y Condiciones. Podremos actualizar la dirección para recibir notificaciones publicando una notificación en el Sitio. Las notificaciones proporcionadas por entrega personal serán efectivas inmediatamente. Las notificaciones proporcionadas por correo registrado o certificado serán efectivas tres días hábiles después de su envío.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estos Términos y Condiciones y no afectará a la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones.

Términos y condiciones específicos del producto

Si adquiere productos de Microsoft CSP (Proveedor de soluciones en la nube) en el Sitio, acepta expresamente los términos del Contrato de cliente de Microsoft, que está publicado en el sitio web oficial de Microsoft en la siguiente dirección: https://www.microsoft.com/licensing/docs/customeragreement